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Garantie für SUNLIGHT

Garantie für SUNLIGHT

Herstellergarantie für SUNLIGHT Therapiegeräte

Sehr geehrte Kundin/Sehr geehrter Kunde,                                                       
Sie haben sich für ein SUNLIGHT  Produkt  von OLBRICH knowhow entschieden . SUNLIGHT Geräte entsprechen dem neuesten Stand der Technik und werden nach strengsten Qualitätsnormen gefertigt.
OLBRICH know how garantiert Ihnen für die Dauer von 2 Jahren  ab Erstkaufdatum, dass Ihr Gerät bei bestimmungsgemäßem Gebrauch keine herstellungsbedingten Material‐ oder Verarbeitungsmängel aufweist.
Die von OLBRICH knowhow gegebene Garantie gilt zusätzlich zur Gewährleistungsverpflichtung. Unsere Therapiegeräte sind  ausschließlich „Made in Germany“
Sollte sich Ihr Gerät als defekt herausstellen, wird OLBRICH know how entsprechend den in Ihrem Land geltenden Garantiebestimmungen das Produkt reparieren,
ersetzen, den Kaufpreis erstatten oder Ersatzteile für das Gerät bereitstellen.
Die Garantie beginnt am Tag des Produktkaufs im Online-Shop, oder bei OLBRICH know how direkt und endet  nach zwei Jahren.
Sollten während des Garantiezeitraums Defekte aufgrund von Material und/oder Verarbeitungsfehlern auftreten,
wird das Therapiegerät durch OLBRICH know how auf eigene Kosten repariert oder ersetzt.
Im Falle einer Ersetzung entspricht das Datum des Garantiebeginns weiterhin dem Datum des ursprünglichen Gerätekaufs.
Unsere Garantie beeinflussen nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher entsprechend lokal geltenden Gesetzen.
Die Garantie gilt nicht bei Folgeschäden und gilt außerdem nicht, wenn:

  • Die Verkaufsdokumente in irgendeiner Form geändert oder unleserlich gemacht wurden.
  • Die Modell- und/oder Seriennummer auf dem Produkt geändert, entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
  • Reparaturen, Modifikationen und/oder Veränderungen am Produkt durch unautorisierte Personen vorgenommen wurden.
  • Das Produkt nicht ordnungsgemäß entsprechend der Benutzungsanweisung bedient wurde.
  • Der Defekt durch Missbrauch oder falsche Benutzung des Produkts oder durch bestimmte Umgebungsbedingungen, die nicht der empfohlenen Benuzung des Gerätes  entsprechen. 
  • Der Defekt durch angeschlossene Peripheriegeräte, zusätzliche Geräte oder Zubehörteile,  verursacht wurde.
  • Der Schaden durch Unfälle verursacht wurde ( u. a. Unfälle durch Blitzschlag, anormale Spannung, Wasser, Feuer, Naturkatastrophen oder  Unfälle während des Transports).
  • Der Schaden durch Tiere verursacht wurde.
  • Die Garantie gilt nicht für Geräteteile, die einem normalen Verschleiß ausgesetzt sind, aufgrund ihrer Beschaffenheit als Verschleißteile eingestuft sind (z. B. Leuchtmittel) 
  • Das Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert, da es ursprünglich nicht für das Land, in dem Sie das Produkt verwenden, entwickelt, hergestellt, zugelassen und/oder autorisiert wurde.

Bei Service-Fragen:
Um unnötige Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Bedienungsanweisung und die Informationen im Bereich unserer Webseiten sorgfältig zu lesen, bevor Sie  unseren Kundenservices kontaktieren.
Wenden Sie sich bei Service-Fragen an

OLBRICH knowhow (Tel.:++49(0)2372-862868 )
Halten Sie für den Kontakt mit  OLBRICH know how

E-Mail : olbrich.knowhow@t-online.de

Damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können  halten Sie bitte Dokumente/Informationen bereit.

  • Das Original der Rechnung mit dem Kaufdatum,
  • die Modellnummer des Therapiegerätes (z.B. Lichttherapiegerät  SLT „multi“ )
  • die Seriennummer (alle SUNLIGHT Therapiegeräte verfügen über eine Seriennummer.)                                             

        die Seriennummer finde Sie auf dem silbernen Aufkleber auf der Rückseite des Gerätes.

Garantiedauer:     Die Garantiedauer beträgt 2 Jahre.


Download SUNLIGHT Garantie (PDF)